Se hai ricevuto un addebito insolitamente elevato, ecco alcuni motivi per cui potrebbe essere successo:
Addebito di rinnovo
Se il tuo addebito di rinnovo è superiore a quanto hai pagato inizialmente, potrebbe essere dovuto al fatto che hai ricevuto un prezzo speciale scontato. Una volta che la tariffa scontata scade, il rinnovo annuale viene addebitato al prezzo pieno regolare.
Acquisto iniziale
Prodotti aggiuntivi
Se hai ricevuto un addebito superiore al previsto durante il tuo acquisto iniziale, potresti aver selezionato prodotti aggiuntivi al momento del pagamento. Ti consigliamo di controllare i dettagli dell’ordine per confermare quali articoli sono stati inclusi.
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Durata dell’abbonamento
Se hai acquistato un abbonamento e hai ricevuto un addebito superiore al previsto, potrebbe essere perché l’abbonamento viene fatturato annualmente anziché mensilmente. In alcuni casi, il prezzo viene mostrato come equivalente mensile (ad esempio, 3€ al mese), ma il piano viene addebitato come pagamento annuale (ad esempio, 36€ per un abbonamento di 12 mesi).
Ti consigliamo di controllare il ciclo di fatturazione e l’importo totale visualizzato al momento del pagamento per confermare come e quando verrai addebitato prima di completare l’acquisto.