予想外に高額な請求を受け取った場合、以下のような理由が考えられます。
更新時の請求
更新時の請求額が最初に支払った金額より高い場合、特別割引価格が適用されていた可能性があります。割引価格の適用期間が終了すると、年間更新は通常の定価で請求されます。
初回購入
追加製品
初回購入時に予想より多く請求された場合、追加製品をチェックアウト時に選択していた可能性があります。ご注文内容を確認し、どの商品が含まれていたかご確認ください。
こちらをクリックして購入履歴ポータルを開き、ご注文をお探しください。
サブスクリプション期間
サブスクリプションを購入し、予想より高い請求を受けた場合、サブスクリプションが月額ではなく年額で請求されている可能性があります。場合によっては、月額換算(例:月額3ドル)で表示されていても、実際には年額一括(例:12か月分で36ドル)で請求されます。
購入手続きの前に、請求サイクルおよびチェックアウト時に表示される合計金額を確認し、どのように、またいつ請求されるかご確認いただくことをおすすめします。